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健身私教课程存在的风险和隐患

作者:刘志鹏 时间:2020/6/8 16:22:38 浏览:3002次

 

一冲动就办了卡!健身房里钻研各类法门的销售大神促使客户在冲动的瞬间成为会员,甚至办完卡还琢磨怎么把私教课一块销售了。冲动后懊悔的会员冷静了,私教那么贵到底该不该请?各种器械上都遍布着许多看似很专业的哥们,作为新手的我如何开始?虽然在网上学了两招,可是在众人面前做错了,他们会不会笑话我......算了还是跑跑步洗澡吧。好不容易提起勇气自己练还是问题很多,蛋白粉该不该喝?腰痛怎么办?应该锻炼多久?计划应该怎么做?

我认为,想成为会员或者已经成为会员的消费者有运动意识,但是运动知识相对匮乏,在我国体育教育的现状下,通过聘请私教是实现其“自我满足”的方式之一,但健身私教领域又隐藏着诸多风险,稍不留神就会掉“坑”里。

一、捆绑销售健身服务和私教服务,侵犯消费者公平交易的权利。

消费者到健身场所健身时,需要办理健身卡成为健身会员享受会员服务。如果聘请私人健身教练,消费者还需要与健身公司签订服务合同并交纳私教费用。健身公司在服务合同中约定,享受私教服务必须是健身会员。

这种约定虽然看似合理,但侵害了消费者公平交易的权利。享受会员服务和私教服务都必须是交纳费用,而这两种服务是可以分开的。健身公司将可以独立分开的服务一并向消费者销售,消费者为享受私教服务而必须先购买会员服务,实质是一种捆绑销售行为,属于消费者权益法规定的强制销售行为,侵害了消费者的合法权益。

二、格式合同条款,排除了消费者主要权利,属于无效条款。

在消费者预先支付全部费用,经营者分期分次提供服务的预付式消费模式中,健身公司提供的格式条款中关于私教费用不予退还等约定,明显加重了消费者责任,排除了消费者主要权利,类似条款属于无效条款。

另外,通过查阅大量相关案例在消费者聘请私教的合同中,几乎很难找到健身公司违约后承担责任的相关约定。这造成消费者权益被侵害时,健身公司不承担违约责任,仅仅退回未提供服务对应的私教费用,因此消费者在签订私教合同时,最好擦亮眼睛敢于向健身公司格式合同说“不”。

三、私教水平和素质参差不齐,锻炼效果难以保障。

目前教练的证书种类较多,健身教练职业资格证书、国际证书ACE、NSCA、AFIA、ACSM、NASM、行业协会证书、学院证书等,颁发证书的机构不同,也造成教练群体掌握的知识和自身的素质有所不同。

私教合同又是以私教提供的个人服务为合同标的,私教课程的质量自然与私教自身素质紧密相关,而私教从业门槛低,鱼龙混杂,会员在购买私教课程后,一般情况下无论多努力可能也无法超过私教的水平,因此锻炼效果不能得到保障。

私教的工资一般由底薪、售课提成、课时费和奖金组成,在这四个部分中售课提成和课时费可能会对私教的工资造成比较大的影响。如果私教大部分精力放在推销课程实现业绩,甚至是钻研如何销售私教课程的套路和话术,上课质量自然可想而知。

更有案例显示私教私下收取会员私教费用,从而陷入诈骗的泥坑。

四、健身公司安全保障义务没有达到法律的要求。

会员使用龙门架引体向上,龙门架突然倒塌,将会员砸倒导致胸椎骨折;会员跑步机跑步时摔倒骨折;会员在私教指导下靠墙深蹲意外猝死;女性会员更衣室被****......从大量案例中可以看出,健身公司作为公共场所的管理人其安全保障义务应体现在危险预防义务、危险消除义务和发生损害后的救助义务。

以女会员更衣室被****为例,健身公司应该为女性会员运动后洗浴、更衣等提供相应的保障,比如说在女性更衣室和淋浴间外适当位置设置专人专岗,防止侵犯女性隐私情况的发生体现了健身公司履行危险预防义务。若发生****女会员的情况,健身公司封闭出入口等待警察是履行发生损害后的救助义务,因其对被****未尽到危险预防义务及危险消除义务,才导致了损害的发生。因此,此种情况下,健身公司虽然履行了危险防范义务,但没有到达法律要求的安全保障义务程度,应对侵权行为承担相应责任。

 

有人说,健身房实际就是一个对赌协议,赌的就是你去不去。私教课程固然好,但也要找到适合自己的课程和教练,尽量避免将自己陷入不但身体没锻炼了,还惹来一身烦心事的情况。

                   

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