春节作为中国人最重要的传统节日之一，受到中国人特别的重视，无论国内还是国外的中国人均将这一节日过的隆重而富有生机。如今，越来越多的人喜欢在特殊的节日去新鲜的地方，以体会不同的风土人情。而各地强力推进的旅游文化，多措并举、多方推进、积极创新，吸引了大批游客，满足了广大旅游爱好者的需求。于是，各商家纷纷推出旅游新产品，使得旅游市场呈现一片繁荣的景象。

旅行时，导游提醒大家买东西一定要讨价还价，而且价钱至少要减一半才值得买。于是，在随后的旅行中，该旅行团在买东西时无往不利。旅游临近尾声，导游要求向每人收取300元的导游费，导游话音未落，一名团员便大声喊道：“150元！”

一则小笑话，虽然简短，却突出反映了旅游商家服务的乱象。近年来，随着旅游经济的迅速发展，旅游产业不断壮大，旅行社数量井喷式增加。旅行社作为旅游业的重要经营主体，是连接旅游服务各个环节的纽带，在推动旅游消费、促进旅游经济发展等方面发挥着积极作用。保持旅游服务行业的规范经营和健康发展，直接关系到旅游业的发展水平和人民群众对旅游服务的满意程度。

《旅游法》规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。旅行社在组织旅游的过程中发生上述情形的，旅游者享有救济的权利，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。旅行社出现上述情形的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款；违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处2千元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。

春节旅游成为大家过年的一种新形式，旅游者在旅游活动中应遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。旅行社应自觉规范自身的行为，旅游主管部门要加强对旅行社服务质量的监督和管理，保护旅游者的合法权益，保障旅行社规范经营，维护我国旅游业的声誉。