双十一刚刚过去，双十二也即将到来，电商的各种促销手段层出不穷，各种活动各种满减，让人眼花缭乱。在双十一到来的前几天，朋友见了面都会问：”你**战队赢了么？昨天战况如何，今天能分多少钱？”其实在今年的双十一，某些购物软件中折扣的问题也是引起很多人的议论，定金为什么不能退，怎么才能退定金？而且每年也有很多快递被烧毁被丢失，那这些快递的损失由谁承担呢？那又该如何维权呢？在购物节到来的时候，除了把钱备好，还要储备一些法律常识，这样才能规避在购物中可能遇到的风险。

近几年，双十一到来之前，电商们也会对商品进行预热，首当其冲的就是双十一之前付定金，双十一当天付尾款。这其中有一个很多人讨论的问题，就是付了定金之后，不能反悔，如果不买了，定金不能退，这是不是不符合法律规定的呢？其实这个是符合法律规定的。

《民法典》

根据《民法典》第586条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

定金和订金是有所不同的，定金具有担保合同履行的功能，但是订金起到的是一种预付款作用，如果支付了订金，买家反悔，卖家是要返还订金的；约定是支付定金的，如果买家没有支付尾款想要反悔，卖家是有权不退还定金的，而如果商家取消订单，买家可以要求卖家双倍返还定金。在此提示，如果你付了定金以后反悔了，可以在支付尾款以后申请退款，这样就可以拿回定金了。

另外，购买的快递有毁损、烧毁、丢失的，应当由谁来承担这份责任呢？这是很多消费者关心的问题，因为每年某热搜上都会有关于双十一快递的热点，所以由谁承担，法律是有所规定的。

《民法典》

根据《民法典》第604条的规定：

标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

根据《民法典》第832条的规定:

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

根据以上法律规定，在你签收快递之前，都算未交付，由出卖人承担货运风险，而签收以后，就由买受人承担风险。如果快递送到了门口，买受人没有在家，因为买受人没有及时收取快递，快递物品发生了毁损和灭失等后果，都应当由买受人承担，所以要记住签收快递以后，买受人一定要及时承担管理责任啊！

所以，双十二马上就要到了，快乐购物的同时也要理性消费，千万不要随意点开不明链接，不轻信客服电话，以上所说的问题，你理解了么？